Бесплатная доставка букетов осуществляется при сумме заказа выше 1800 рублей в дневное время. Если стоимость заказа ниже, стоимость доставки в дневное время — с 9:00 до 21:00 — 350 рублей, в ночное время — с 21:00 до 9:00 — 500 рублей.
Вопрос 2
Будет ли звонок от курьера получателю, перед тем как доставить букет?
Если вы укажите информацию, чтобы мы связались с получателем, мы обязательно сделаем это! Если не укажите, то постараемся сделать сюрприз!
Вопрос 3
Как я могу оформить заказ?
Вы можете оформить заказ самостоятельно на нашем сайте, положив понравившийся вам букет в корзину. Далее вы можете выбрать удобный способ оплаты и адрес доставки. Также вы можете позвонить и оформить заказ у наших менеджеров 7 (3812) 35-35-35, либо приехать в наши магазины.
Вопрос 4
Какая гарантия того, что я оплачу заказ, и он будет доставлен?
Более чем за 10 лет работы, цветочная мастерская Флорида доставила более 50000 букетов и цветочных композиций. Вы можете не сомневаться, что ваш заказ будет доставлен.
Вопрос 5
В какое время можно сделать заказ?
Наша служба доставки работает круглосуточно. Подробную информацию вы можете уточнить у наших менеджеров 7 (3812) 35-35-35.
Вопрос 6
Как производится оплата?
Можно произвести оплату банковской картой при оформлении заказа, в магазинах нашей компании, либо курьеру при получении.
Вопрос 7
Можно ли собрать цветочную композицию по индивидуальному заказу?
Вы можете собрать уникальную композицию по своим пожеланиям, для этого свяжитесь с нашими менеджерами по телефону 7 (3812) 35-35-35. Так же вы можете выбрать готовый букет и внести в него корректировки.
Вопрос 8
Можно ли заказать анонимную доставку?
Мы гарантируем полную анонимность. Получатель может узнать о заказчике, если вы подписали открытку.
Вопрос 9
Возможно, ли получить фото отчет?
При оформлении заказа в корзине, вы можете отметить опцию для необходимости сделать фото до доставки, или при получении. Фото будет отправлено на WhatsApp.
Вопрос 10
Будет ли соответствовать букет изображению на сайте?
Все фотографии букетов представленные на нашем сайте, выполнены нашими флористами. В случае отсутствия какого-либо компонента цветочного композиции, наши менеджеры свяжутся с вами для согласования возможных замен, с сохранением общей концепции.
Вопрос 11
Возможно, ли оформить заказ, если не знаешь точный адрес?
Если вы не знаете точный адрес, где будет находиться получатель букета, вы можете отметить опцию «Уточнить адрес у получателя» при оформлении заказа.
Вопрос 12
Как быстро вы сможете доставить цветы?
Минимальное время доставки от 30 минут. На срок доставки может повлиять удаленность получателя, сложность букета и степень загруженности курьеров. При оформлении заказа с доставкой на другой день, вы можете выбрать желаемый временной промежуток.
